Versand
Lieferzeiten
Bei Schnürsenkel.de legen wir großen Wert auf schnellen und zuverlässigen Versand. Wir versenden in der Regel entweder am Tag der Bestellung selbst oder spätestens am nächsten Werktag, um eine schnelle Zustellung zu gewährleisten.
Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir den Zustelldienst der Deutschen Post.
Ab dem 1. Januar 2025 verlängert sich die Standardversanddauer innerhalb Deutschlands auf 2–3 Werktage. Dies liegt an neuen gesetzlichen Regelungen, die der Deutschen Post mehr Zeit für die Zustellung einräumen.
Versandkosten
- Innerhalb Deutschlands: 2,50 €
- Innerhalb der EU: 3,40 €
- In die Schweiz: 3,60 CHF
Keine Packstationen
Leider können wir nicht an Packstationen liefern. Da wir unsere Produkte in der Regel als Briefsendungen versenden und Packstationen keine Briefsendungen annehmen, ist eine Zustellung dorthin nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihre Bestellung direkt an Ihre postalische Adresse zu senden.
Häufige Fragen (FAQ)
Da viele Anfragen das Thema „Wann erhalte ich meine Sendung?“ betreffen, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zu diesem Thema zusammengestellt. Selbstverständlich werden wir Ihnen auch noch persönlich auf Ihre Anfrage antworten.
Wann versenden wir?
Wir versenden in aller Regel am nächsten Werktag morgens nach Ihrer Bestellung.
Was sind typische Probleme, die die Versandzeit verzögern?
Leider kommt es immer häufiger vor, dass Sendungen länger als die üblichen 1-3 Werktage unterwegs sind, insbesondere in ländlichen Gegenden. Eine Woche ist dann keine Seltenheit. Bei internationalen Sendungen kann die Zustellung ebenfalls über eine Woche dauern, abhängig von der Zielregion. Die meisten Sendungen, zu denen nachgefragt wird, treffen – verspätet – noch ein.
Was sind Gründe, warum die Sendung dennoch nicht ankommt?
Der häufigste Grund für eine nicht zugestellte Sendung ist ein Fehler in der Empfängeradresse. Besonders häufig kommt es vor, dass die Hausnummer fehlt. Diese Fehler können wir in unseren halbautomatischen Prozessen leider nicht immer erkennen.
Gehen Sendungen verloren?
Nach unserer Erfahrung gehen Sendungen in der Regel nicht verloren. Sie kommen verspätet an oder werden bei einem Zustellungsproblem mit der Empfängeradresse von der Deutschen Post an uns zurückgeschickt. Allerdings vergehen bis zu 14 Tage, bis die Sendung uns erreicht.
Warum gibt es kein Sendungs-Tracking?
Bei Warensendungen stellt die Post leider kein Tracking zur Verfügung. Bei Briefsendungen gibt es zwar ein Tracking, dieses funktioniert jedoch nicht immer zuverlässig.
Noch Fragen?
Falls Sie weitere Fragen haben oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an schnuersenkel@sjb-handel.de – wir sind da, um zu helfen.